本サービスを利用する際にはネット予約が必要です。予約がない場合はご利用できません。
別途、ご利用区間の乗車券（定期券・回数券・1日フリーキップ）が必要です。

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優先席以外のロングシートをご利用ください。
乗車は後ろドア、降車は前ドアからお願いします。

一部の駅において、駅入口からホームまでの間や、駅から一般公道に
出るまでには階段や段差等がありますので、十分ご注意下さい。

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  駅構内・ホーム・車内では
  自転車は手で押す

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  狭い場所では歩行者優先
  自転車は一旦停止

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  車内では自転車を
  しっかり押さえる

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  降車中のみ移動可能
  降車は一番最後に

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  小学生以下の方は
  保護者の同伴が必要

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  混雑時は一声かけて
  譲り合いを

注意事項

• 本サービスの利用において発生した事故、自転車の汚損、き損、お客さま同士のトラブル等により、利用者が被った損害及び不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。
• イベント等により、混雑が予想される場合や、列車の運行に支障があるときは、サイクルトレインを利用できない場合があります。
• 黒銀につきましては運行時刻のお問い合わせが多く多客が予想されますのでサイクルトレインのお申込は出来ますが自転車ラックの使用は出来ません。
• ご自身および周囲に対する安全は、お客様の責任で管理してください。
• 駅構内、階段および車内などでの自転車の移動・積み降ろしは、お客さまご自身で行ってください。
• 「乗り換え」には対応しておりません。列車ごとにご予約ください。
• 仮予約完了後メールが自動で送信されます。ドメイン「heichiku.net」からのメールを受け取れるように受信設定をお願いいたします。
• 乗車できない駅でも、自転車を袋に入れる等で「手荷物扱い」となる場合は乗車可能です。ただし、車両の中で袋から自転車を出すのはご遠慮ください。
• ご予約の取り消しは、仮予約確認メールにご返信いただくことで可能です。
• その他詳細については当社ホームページをご確認ください。